FAQ

Poniżej prezentujemy najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów, które podpowiedzą Ci, jakie chwyty wspinaczkowe będą dla Ciebie najbardziej odpowiednie.

Wykonanie i naprawa starych chwytów

Z jakich materiałów robicie chwyty?

Używamy tylko sprawdzonych, czystych żywic poliuretanowych. Nie stosujemy żadnych wypełniaczy, ponieważ nie chcemy oszczędzać na materiale kosztem obniżenia jakości.

Czy mogę wybrać kolor chwytów?

Tak, możesz wybrać jeden z kolorów z naszej palety:

  • Czarny (Jet Black) RAL 9005
  • Niebieski (Sky Blue) RAL 5015
  • Czerwony (Traffic Red) RAL 3020
  • Żółty (Bright Yellow) RAL 1023
  • Fioletowy (Signal Violet) RAL 4008
  • Pomarańczowy (Pastel Orange) RAL 2003
  • Zielony (Leaf Green) 6002
  • Szary (Silver Grey) RAL 7001
  • Biały (Traffic white) RAL 9016
  • Zielony jaskrawy (Fluo green) pantone 802C
  • Różowy jaskrawy(Fluo Pink) Pantone 806C
  • Żółty jaskrawy ( Fluo green) RAL 1026
Czy Wasze chwyty można dokręcać śrubami stożkowymi m10?

Tak, stosujemy system dual washer, czyli podkładka i miejsce na śrubę przystosowane do 2 rodzajów śrub, zarówno standardowych jak i Martini head.

Czy możecie wykonać chwyt według mojego własnego projektu?

Jesteśmy otwarci na wszelkie ciekawe propozycje. Wykonamy każdy chwyt wg ustaleń klienta. W tej sprawie prosimy o kontakt: hello@batholds.com

Czy dajecie podkładki pod spaxy?

Wszystkie chwyty dokręcane wkrętami do drewna są wyposażone w podkładki ze stali nierdzewnej A2

Mam dużo starych chwytów, które straciły tarcie, są brzydkie i niemodne czy możecie je naprawić?

Bardzo dużo starych chwytów ląduje na śmietniku. Patrzymy na to z wielkim smutkiem. Zajmujemy się renowacją starych chwytów. Nadajemy im nowe tarcie i kolor.

Możemy też skleić małe pęknięcia, gdy chwyt pękł przy dziurze na spaxa możemy go wyprofilować i nawiercić nową dziurę w bezpiecznym miejscu.

Mam zmasakrowane struktury, totalnie śliskie i podziurawione spaxami. Co począć?!

Naprawiamy zużyte struktury. Wymieniamy zużyte, często nabijane młotkiem gniazda na profesjonalne gniazda przykręcane.

Dajemy im nowe tarcie i kolor do wyboru z naszej palety do struktur:

  • Czarny (Jet Black) RAL 9005
  • Niebieski (Sky Blue) RAL 5015
  • Czerwony (Traffic Red) RAL 3020
  • Fioletowy (Signal Violet) RAL 4008
  • Pomarańczowy (Pastel Orange) RAL 2003
  • Zielony (Leaf Green) 6002
  • Szary (Silver Grey) RAL 7001
  • Biały (Traffic white) RAL 9016
Czy możecie wykonać set dedykowany na konkretne zawody?

Z przyjemnością. Czas realizacji to 30 dni roboczych.

Czy w cenie chwytu zawierają się elementy montażowe?

Nie, odpowiednie elementy montażowe możemy skompletować na życzenie klienta za dopłatą.

 

Zamówienia i wysyłka

Jak długo będę czekał na zamówienie?

Twoje zamówienie trafi do realizacji w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia płatności. Na wykonanie chwytów potrzebujemy do 10 dni. Czas dostawy towaru wynosi 2-3 dni robocze.

Jaki jest czas na zwrot towaru?

Po otrzymaniu przesyłki masz 14 dni na decyzję o zwrocie.